A JavaScript letiltva

Ezt a weboldalt JavaScript segítségével programozták. Ahhoz, hogy használni tudja őket, meg kell A JavaScript aktiválva van a böngészőben lenni. Az aktiválási eljárás megtalálható a böngésző súgójában.

Az általános szerződési feltételek 2020. szeptember 1-jén változnak: A következő előírások megváltoztak - a legfontosabbakat összefoglaljuk:

A felhasználói díjat a számla kézhezvétele után az első 15 munkanapon belül beszedjük (lásd az új ÁSZF A 5.3 szakaszát).
A 2020.09.01-től lefoglalt csomag futamideje automatikusan lejár, amikor a csomag futamideje lejár (lásd az új ÁSZF A 8.1 szakaszát). Ezért szabadon dönthet arról, hogy foglaljon-e új csomagot és mikor. Az új csomagok ára az új árazási modellek miatt csökkent.
A jövőben lehetővé kell tenni az Általános Szerződési Feltételek e-mail küldésével történő módosítását is (lásd: A 11.1. Szakasz). El kell mondania a feltételek változását, ha nem ért egyet vele.
Az MVG ügyfele ideiglenesen kizárható az MVG kerékpár használatából, ha 11,99 eurót meghaladó tartozás van. Amint az MVG ügyfele rendezi a hátralékot, újra használhatja az MVG kerékpárt (lásd az új feltételek A 9.2 szakaszát).
Az Ön biztonsága fontos számunkra: Újra meghatározták az MVG ügyfelének azon kötelezettségét, hogy ellenőrizze az MVG kerékpár kölcsönzését az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtt az MVG vásárlójának ellenőriznie kell az MVG kerékpárt az útbiztonsághoz szükséges elemek (gumik, lámpák, reflektorok, harang, fékek) jelenlétére és működőképességére (amennyire ez lehetséges szerszámok és segédeszközök nélkül) és nyilvánvaló hibákra (vö. Az új feltételek B 2.1. Szakasza).

Az Általános Szerződési Feltételek jelenlegi verziója az alábbiakban található:

A Münchner Verkehrsgesellschaft mbH MVG kerékpárjának és MVG eRad-jának általános felhasználási feltételei - 2020.09.01-től.

A. Általános rész

1 Hatály
1.1. Az MVG kerékpárokat kínál egy nyilvánosan elérhető kerékpárkölcsönző rendszer részeként. A regisztrált ügyfelek (vö. A. 2. szakasz) bérelhetnek és használhatnak MVG kerékpárt vagy MVG eRad-ot (együtt MVG kerékpár/MVG eRad) a megfelelő MVG-alkalmazások használatával az alábbi rendelkezések alapján. Az A szakaszban a kerékpárkölcsönzési rendszer használatának általános elveit szabályozzák. A B. rész szabályozza az MVG kerékpár/MVG eRad egyedi felhasználási feltételeit.
1.2. Ezek a feltételek a kerékpárkölcsönző rendszer használatának általános feltételeit képviselik. Az MVG Rad/MVG eRad minden egyes használatakor egyedi bérleti szerződést is kötnek az egyedi használati folyamatok kezdetén érvényes feltételek mellett.
1.3. Ezek a feltételek a kerékpárkölcsönző rendszer használatának általános feltételeit képviselik. Az MVG Rad/MVG eRad minden egyes használatakor egyedi bérleti szerződést is kötnek az egyedi használati folyamatok kezdetén érvényes feltételekkel (vö. A.3 és B szakasz).

3. Árazási modellek/árak/bónusz
3.1. Az ügyfélnek használati díjat kell fizetnie az MVG kerékpár/MVG eRad használatáért ("árak"). Az MVG Rad/MVG eRad használatáért fizetendő ár összege a kiválasztott ármodellből származik, a jelenleg érvényes árjegyzéknek megfelelően. A megadott árak bruttó árak.
3.2. Az ügyfél napi ingyenes perceket és/vagy bónusz ingyenes perceket kap a vonatkozó árjegyzéknek megfelelően.

4. Költségtérítés

Azon további tényezőkért, amelyek annak tulajdoníthatók, hogy az ügyfél megsértette a felhasználási feltételeket, különösen az MVG Rad/MVG eRad nem megfelelő visszaküldése esetén a B 5.2 szakasz szerint, az MVG további költségtérítésre jogosult az aktuális árjegyzék szerint tedd. A számlázás a használati díjak A. szakasz szerinti számlázásával együtt történik. 3. Az A 9 szakasz szerinti jog nem változik. Az ügyfél megengedheti az alacsonyabb költségek igazolását.

5.5 Fizetés SEPA csoportos beszedési megbízással
A SEPA csoportos beszedési megbízással történő fizetéskor az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a SEPA csoportos beszedési megbízásban részt vevő számlának elegendő forrása legyen a SEPA csoportos beszedési megbízás behajtásához. Az ügyfelet a SEPA csoportos beszedési megbízás összegéről és időpontjáról legkésőbb a SEPA csoportos beszedési megbízás előtt 1 nappal (előzetes értesítés) tájékoztatják. Az előzetes értesítést általában a számla űrlapján adják meg, amikor a számlát kiállítják.

6. Fizetés hitelkártyával
Hitelkártyás fizetés esetén az MVG vagy az MVG által megbízott pénzforgalmi szolgáltató ellenőrzi az ügyfél által megadott kártya adatok helyességét és az adott hitelkártya-kibocsátó esetleges blokkoló megjegyzéseit. Ha a felhatalmazás bármilyen okból meghiúsul, erről tájékoztatja az ügyfelet. A hitelkártya letétbe helyezésekor az MVG egy eurót tart fenn a hitelkártya ellenőrzésére. A hitelkártyát kibocsátó fizetési szolgáltató legkésőbb 30 nap elteltével automatikusan törli a foglalást.

7. Az MVG felelőssége
7.1. Kizárt az MVG, valamint helyettes és megbízottjai felelőssége az ügyfélnek okozott kárért, a jogi októl függetlenül. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kárt szándékos szándék vagy súlyos gondatlanság okozta, vagy ha élet-, testi épség- vagy egészségkárosodással, vagy alapvető szerződéses kötelezettségek (alapvető kötelezettségek) megsértésével jár. Az alapvető szerződéses kötelezettségek megszegésének megtérítése a tipikus szerződéses kárra korlátozódik. Az alapvető szerződéses kötelezettségek azok a kötelezettségek, amelyek teljesítése elsősorban a szerződés megfelelő végrehajtását teszi lehetővé, és amelyek teljesítésében az ügyfél rendszeresen bízik és támaszkodhat. A termékfelelősségről szóló törvény és egyéb kötelező törvényi rendelkezések szerinti felelősség nem változik.
7.2. Az MVG nem felel a kezdeti hibákért az 536. § a 1 Var. 1 BGB, feltéve, hogy az MVG nem hibás ebben. Ez a felelősségkorlátozás kiterjed a jogsértő cselekményekért versengő követelésekre is.

8. A szerződés időtartama és felmondása
8.1. Az ügyfél és az MVG bármikor megfelelően megszüntetheti a szolgáltatást az adott alkalmazáson keresztül, négy hetes felmondási idővel a hónap végéig. Ez nem vonatkozik a havi csomag időtartamára.
8.2. A felmondást írásban kell megtenni az MVG-nek (kapcsolatfelvételhez lásd a B.7. Szakaszt) vagy az ügyfélnek.
8.3. Az A.10. Szakasz szerint a jó okból történő rendkívüli felmondáshoz való jog nem változik. Abban az esetben, ha az ügyfél a vonatkozó árjegyzéknek megfelelő csomagot vett elő, és az egyik fél rendkívüli felmondást tett, a már kifizetett csomagárat a felmondás hatálybalépését követő hónapok arányában kell visszatéríteni. A hónap egy részét nem térítik vissza.

9. Követelések és szankciók az ügyfél szerződésszegése esetén
9.1. Az MVG jogosult indokolt esetben, különösképpen a jelen feltételekben foglalt rendelkezések visszaélése vagy súlyos megsértése esetén, értesítés nélkül felmondani az ügyfelet, és ezzel végleg kizárni az MVG Rad/MVG eRad használatának jogából. Súlyos megsértés különösen akkor áll fenn, ha az ügyfél figyelmeztetés ellenére ismételten megsérti a jelen szerződési feltételeket.
9.2. Az MVG jogosult ideiglenesen kizárni az ügyfelet az MVG bike/MVG eRad használatából, amint az ügyfélnek 11,99 eurónál nagyobb követelései vannak. Amint az ügyfél rendezi a hátralékot, az MVG lehetővé teszi az ügyfél számára az MVG Rad/MVG eRad újbóli használatát.

10. Online vitarendezési/választottbírói testület
Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez ("operációs rendszer platform"), amelyet a https://ec.europa.eu/consumers/odr/ oldalon talál. A részvétel az MVG számára nem kötelező. Az MVG azonban kész részt venni az online vitarendezésben a vita rendezése érdekében. Az illetékes vitarendező testület a "Közúti személyszállítás e.V. (söp) választottbírói testülete, Fasanenstrasse 81, 10623 Berlin, https://www.soep-online.de" Az MVG a [email protected] címen is elérhető panasz esetén.

B. Különleges rész

5. Visszatérési politika
5.1. Az MVG Rad/MVG eRad bérlése megfelelően megszűnik, ha a fedélzeti számítógép megerősíti a bérlet végét, miután az ügyfél:
- visszaküldi a megfelelő MVG kerékpárt/MVG eRad-ot az adott MVG kerékpár/MVG eRad számára biztosított kerékpártárolóba egy MVG kerékpárállomáshoz vagy annak közvetlen közelében, vagy
- Az MVG kerékpárt az üzleti területen belül térítésmentesen visszaküldi (2. melléklet), figyelembe véve a B. 4. szakaszban meghatározott követelményeket, különös tekintettel az MVG kerékpár megfelelő rögzítésére.
5.2. Ha az ügyfél a B 5.1 szakaszban foglalt követelményekkel ellentétben visszaküldi az MVG kerékpárt/MVG eRad-ot, akkor az ügyfélnek külön költségtérítése van az A. 4 szakasz szerint a legközelebbi ingyenes MVG kerékpárállomásig történő szállításhoz, amely kompatibilis az adott MVG kerékpárral/MVG eRaddal az aktuális dátum szerint. Fizetendő árlista.
5.3. Az ügyfélnek az MVG kerékpárt jól látható helyen kell parkolnia, amikor azt ingyenesen visszaküldik.
5.4. Az MVG esetleges kérdése miatt az ügyfél köteles a kerékpár használatának befejezését követő 48 órán belül megnevezni a visszatérési helyet.

6. Fenntartások, károk, balesetek és veszteségek megszakadása
6.1. Az ügyfél köteles az ügyfél-forródróton keresztül (kapcsolatfelvétel lásd a B.7. Pontot) haladéktalanul tájékoztatni az MVG-t, hogy:
- Zavarok történtek az MVG Rad/MVG eRad foglalása, bérbeadása vagy visszaküldése során,
- nyilvánvaló hiba van a B. szakasznak megfelelően, vagy ilyen hiba történt az MVG Rad/MVG eRad bérlés során,
- az MVG Rad/MVG eRad eltévedt a kölcsönzés során.
Ezenkívül az ügyfél haladéktalanul értesíti az MVG-t olyan kisebb hibákról, mint a gumiabroncs sérülése, a felni sérülése vagy a sebességváltó hibája.
6.2. Olyan baleset esetén, amelyben az ügyfél mellett más személyek is érintettek, vagy harmadik személyek vagyona sérült, valamint az MVG Rad/MVG eRad elvesztése esetén az ügyfél köteles az MVG mellett haladéktalanul értesíteni az illetékes rendőrkapitányságot. Amennyire ismert, az ügyfélnek továbbítania kell a rendőrségi ügyirat számát az MVG-nek.

7. Kapcsolattartási adatok
Az MVG Rad/MVG eRad kapcsolattartói elérhetőségei a következők:

Münchner Verkehrsgesellschaft mbH
Ügyfélszolgálat MVG Rad
Emmy-Noether-Str. 2
80287 München