A bankfiók fogy

A Volksbank stuttgarti bankfiókja lefogy

lefogy

A Volksbank Stuttgart csökkenti fiókhálózatát. Néhány hely, ahol továbbra is dolgoznak személyzet, már nem minden nap vannak nyitva. A BW-Bank módosította fiókjainak átszervezését.

Stuttgart - A bankfiók bezárásáról szóló hírek egy ideje már szinte a normál hírműveletek részét képezik. Például egyes takarékpénztárak és Volksbanks a környező kerületekben kijelentették, hogy bezárnak fióktelepeket kis külvárosokban, vagy már megtették.

Ez alól a Volksbank Stuttgart sem kivétel, amelynek fiókhálózata főleg az állam fővárosában és a Rems-Murr kerületben található. A szövetkezeti bank által jelenleg is fenntartott jelenlegi 68 fiókból 56 lesz. A már nem létező fiókok többségét önkiszolgáló helyekké alakítják át, amelyek száma 33-ról 42-re növekszik. A Rems-Murr körzet kisebb városaiban három fiókot bezárnak.

Gables, Obere Ziegelei és Plieningen érintett

Stuttgartban a fióktelepek három helyen válnak önkiszolgáló helyszínekké: a Giebel és Obere Ziegelei körzetekben, valamint Plieningenben. Az ügyfeleket csak a közelmúltban értesítették a közelgő változásokról. Vegyük például Plieningen-t: Itt az ügyfeleket a meglévő birkachi kirendeltségre, de a möhringeni, az echterdingeni és a reptéri ATM-ekre is irányítják.

A fióktelepek bezárására vagy átalakítására vonatkozó szerkezetátalakítási koncepcióban van egy másik elem: a nyitva tartás korlátozása. "Ez részben megakadályozhatja a fióktelepek bezárását" - mondja Matthias Layher sajtóreferens. A neugereuti kirendeltség a jövőben továbbra is két napon, a mühlhauseni fiók két és fél napon, a seelbergi fiók pedig három napon lesz nyitva. Ez azt jelenti, hogy egy alkalmazottak csapata két „tandem ágat” tud gondozni. A jövőben a Volksbank Stuttgartnak itt 29 fiókja lesz, 17 önkiszolgáló hely és kilenc ATM.

Megvalósítás két lépésben

Egyes ágak azonban minden nap nyitva vannak reggel, de négy ebédidőben csak egy napon, öt három napon.

Az új ágkoncepció megvalósítása két lépésben történik. Az új nyitva tartás december 9-től érvényes. A bezárásokra és az átalakításokra 2020. február 17-én kerül sor. A személyzet nem lesz levágva. "Szakképzett szakemberekre van szükségünk" - mondta a bank szóvivője, amely nemrégen áthelyezte székhelyét a középső Börsenstrasse-tól a Neckarparkig, két új épületben, amelyet a müncheni Dibag épített 70 millió euróért.

Az internet és a telefon egyre fontosabbá válik

A fiókhálózatok elvékonyodásának okai mindig hasonlóan hangzanak. Vannak helyszínek, "néhány nap előfordulhat, hogy az ügyfél beugrik" - mondja Matthias Layher. Legtöbben most online vagy telefonon intézik banki ügyeiket. A Volksbank Stuttgartban évente 20 és 25 000 közötti telefonos átutalást hajtanak végre, összesen mintegy 500 000 hívással. Az úgynevezett „papír nélküli arány”, amelyet a telefonos, internetes vagy önkiszolgáló automatákkal történő átutalások leírására használnak, 92 százalék. Évente körülbelül 80 millió online tranzakció zajlik Layher szerint. „Ez egyértelművé teszi, hogy mi marad a fióktelepeknek.” Ma már csak három olyan terület van, ahol az ügyfél személyes kapcsolatot keres a bank alkalmazottjával: ingatlan-tanácsadás, nyugdíj-tanácsadás, befektetési tanácsadás.

A tervek ellen eddig nem emeltek tiltakozást. "Eddig hat hívásunk volt" - mondja a bank szóvivője. Az első kérdés az volt, hogy az ATM a helyén marad-e. "Aztán letették a kagylót" - magyarázza Matthias Layher. Az érintett kerületi vezetők közül kettő is megértőnek tartja a bank döntését. Az esetek "99 százalékában" elegendő az önkiszolgáló ajánlat - mondja Andrea Lindel, a Plieningen-Birkach munkatársa. Örül, hogy az ág Birkachban marad. Bernd-Marcel Löffler a bank lépését "érthetőnek" tartja, a bankok és takarékpénztárak fiókhálózata Bad Cannstattban "még mindig nagyon sűrű".

A BW-Bank részben evez

A fiókhálózat ilyen elvékonyodása azonban nem mindig megy zökkenőmentesen, amint azt a BW Bank is mutatja. Néhány évvel ezelőtt a bank, amelynek takarékpénztári funkciója van Stuttgartban, úgy döntött, hogy a 168 fiók és a 60 önkiszolgáló helyszín hálózatát 50 fiókra, 85 önkiszolgáló helyre és 80 új tanácsadó központra alakítja át, ahol az ügyfelek egyeztetéssel kaphatnak egyedi tanácsokat. De az új formátum nem ment jól az ügyfelek körében, akik inkább a rendszeres nyitva tartású fiókokat választották. A még nem befejezett átszervezést 2021 elejére ismét megváltoztatják. Ezután újra 100 fióknak és 120 önkiszolgáló helynek kell lennie. A BW-Bank jelenleg 25 fiókot, 24 tanácsadó központot és 52 önkiszolgáló pontot működtet Stuttgartban. A jövőben 33 fióknak és 68 önkiszolgáló helynek kell lennie.

Sok egyesülés eredménye

Kezdetek A Volksbank Stuttgartot 1913-ban alapították szövetkezeti bankként a háztulajdonosok és a földtulajdonosok számára, fő üzleti területe a jelzálogkölcsön. 1970-ben beolvasztották a Feuerbacher Volksbankba. Miután 1973-ban részvénytársasággá alakították, az 1980-as évek elején Stuttgarter Bank AG névre keresztelték.

fúzió 2010-ben beolvadt a Volksbank Rems-be és egy részvénytársaságból szövetkezetté alakították át. 2015-ben, 2016-ban és 2018-ban a Korber Bank, a Kerner Volksbank, a VR-Bank Weinstadt és a Raiffeisenbank Urbach került fel.

fontosságát A Volksbank Stuttgart az állam harmadik legnagyobb szövetkezeti bankja a Sparda-Bank Baden-Württemberg és a BBBank után. Németországban a szövetkezeti bankok között a 13. helyet foglalja el. Ez az ország legnagyobb Volksbank-ja. Üzleti területe magában foglalja Stuttgart városát, néhány környező települést és a Rems-Murr kerület nagy részét. (ury)