Az Aeroflot 95. születésnapját ünnepli

HIRDETÉS Az Aeroflot 2018-ban ünnepli 95. születésnapját, ezzel a világ harmadik legrégebbi légitársasága. Ennek ellenére az orosz légitársaság ma az egyik legfiatalabb repülőgépparkot üzemelteti kiterjedt hálózatán keresztül, számos útvonalon uralja az Európa és Ázsia közötti tranzitforgalmat, és nemzetközileg elismert, magas színvonalú szolgáltatásokat kínál.

A minőségének és hatékonyságának középpontjában álló, majdnem egy évtizedes továbbfejlesztésének köszönhetően az Aeroflot a világ 20 legnagyobb fuvarozójának egyike (az utasok száma szerint), és az egyik legnagyobb európai légitársaság-csoportot helyezte el - ez a stratégiai mérföldkő, amelyet a tervezettnél korábban értek el. Az Aeroflot elismerése a globális légitársaságok családjában tükrözi hosszú hagyományait.

A kiválóságig vezető hosszú út nem volt mentes a turbulenciától. Az Aeroflot utasokat és postai küldeményeket szállított Moszkvából Nyizsnyij Novgorodba 1923 tavaszán Dobrolet néven. Az 1930-as és 1990-es évek között a világ legnagyobb légitársaságává vált, hírhedt biztonsági és szolgáltatási színvonalon.

A drámai változás 2009-ben kezdődött azzal a céllal, hogy újra feltalálja a kultikus márkát. Az új vezetői gondolkodásmód, amely könyörtelenül az ügyfélszolgálatra és a technológiára összpontosít, az Aeroflot-t a modern európai légitársasággá tette. Ma egy fiatal flottát, magas színvonalú szolgáltatást és stílusos utasteret képvisel. Az Airbus és a Boeing új repülőgépei és az elegáns személyzeti egyenruhák arany emblémája ennek a modern márkának a része.

Az Aeroflot prémium hosszú távú termékeit kínálja a Wi-Fi-képes Boeing 777s és az Airbus 330 repülőgépek flottájában 62/60 hüvelykes fekvőüléssel az üzleti osztályban és a legkorszerűbb repülés közbeni szórakozásban. A két-három éves Boeing B777-eseknek két kategóriás, ergonomikus ülésekkel, USB-csatlakozókkal, aljzatokkal és integrált multimédiás rendszerrel vannak felszerelve a Comfort Class elnevezésű prémium turistaosztály.

A díjnyertes termék a középpont az Aeroflot díjnyertes szolgáltatásának. További elemek a kiváló fedélzeti vendéglátás, a szórakozás és a repülés közbeni funkciók széles választéka. Az Aeroflot vendéglátás magas szintű ételeket, valamint étrendet, vegetáriánus, etnikai és vallási lehetőségeket kínál. Van à la carte menü, tipikus koktélok, valamint igazi porcelán és pohár.

Az Aeroflotot a Brand Finance vezető értékelési és stratégiai tanácsadó cége a világ legerősebb légitársaság márkájaként és legerősebb márka Oroszországban kiváló. Ebben alapvető szerepet játszottak a flottába és a digitális képességekbe történő hosszú távú beruházások. Az Aeroflotot a 2017-es World Travel Awards díjátadón a világ vezető légitársaságaként is elismerték.

A mai ügyfélorientációtól vezérelve az Aeroflot folyamatosan fejleszti szolgáltatási kínálatát. 2016-ban az Aeroflot lett Négy csillaggal jutalmazta a Skytrax . Az egész világon utazók számára a Skytrax négy csillaga olyan minőségi jel, amelyben megbízhat.

Az Atlanti-óceán túloldalán az Aeroflot Russian Airlines „Five Star 2018 Airline” néven ismerte el az APEX hivatalos légitársaság-értékeléseit, az iparág első értékelési programját, amely kizárólag ellenőrzött utasok visszajelzésén alapult. Ez kiváló eredmény volt az orosz légitársaság számára: a légitársaságok világszerte csak tizenkét százaléka kapott ötcsillagos státuszt 2018-ban.

Az Aeroflot kihasználta Moszkva földrajzi helyzetét Piacvezető az Ázsia és Európa közötti kapcsolatokban a Sheremetyevo központon keresztül válni. Az orosz légitársaságot a 2017. évi Flyer-díjátadó ünnepségen Kínában is „Nemzetközi Kedvenc Nemzetközi Légitársaságnak” nevezték el.

Mégis fennállnak a sztereotípiák. Így nem csoda, hogy az első járatok szolgáltatóinak vásárlói véleménye gyakran nagy meglepetésként emlegeti a légitársaságot. Például a TripAdvisor utazói a „Travellers 'Choice Awards 2017” keretében odaítélték az Aeroflotnak „Európa legjobb fő légitársasága” és „Legjobb üzleti osztály” díjait.

Hosszú története során az Aeroflot mindig lendületet mutatott. Öt évvel a 100. születésnapja előtt a vezető orosz légitársaság célja új magasságok elérése: Az ügyfélorientáció áll a középpontban minden gondolkodásmódot, valamint az ipar világméretű elismerését.